# Посудомоечная машина Kaiser течёт, сработал аквастоп — причины и что делать

> Если ваша посудомоечная машина Kaiser сработала аквастоп или течет, не паникуйте. Эта система безопасности защищает ваш дом от затопления. Иногда…

Если ваша посудомоечная машина Kaiser сработала аквастоп или течет, не паникуйте. Эта система безопасности защищает ваш дом от затопления. Иногда проблема решается простыми действиями, которые вы можете выполнить самостоятельно. В других случаях потребуется помощь нашего мастера.

## Почему так бывает

- **Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации.** *Вы можете сами:* Уберите воду вокруг машины, проверьте сантехнические соединения и устраните внешнюю протечку.
- **Отсутствует верхняя корзина.** *Вы можете сами:* Установите верхнюю корзину перед запуском машины.
- **Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия.** *Вы можете сами:* Остановите цикл, удалите пену и выполните дополнительное полоскание; используйте только средства для посудомоечных машин.
- **Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система.** *Вы можете сами:* Очистите фильтры и сливной тракт, проверьте помпу.
- **Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию.** *Вы можете сами:* Вставьте шланг в сточную трубу на глубину не более 12 см.
- **Посудомоечная машина установлена с наклоном.** *Вы можете сами:* Выровняйте корпус по уровню, отрегулировав ножки.
- **Соединения перетянуты.** *Вы можете сами:* Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием; повреждённые детали замените.
- **Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами.** *Вы можете сами:* Очистите посадочное место и замените уплотнитель, установив его без перекосов.
- **Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно.** *Вы можете сами:* Правильно проложите и закрепите шланг, устраните перегибы и пережатие.
- **Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина.** *Вы можете сами:* Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие.
- **Вода попала в защитный поддон и подняла поплавок AquaStop.** *Что вы можете сделать:* Отключите питание, перекройте воду и найдите источник протечки. *Только мастер:* мастер проверит систему AquaStop и устранит причину.
- **Посудомоечная машина набирает слишком много воды.** *Только мастер:* Перекройте воду и обратитесь в наш сервисный центр для проверки системы наполнения.

## Когда это норма

Нормальная защитная работа после срабатывания AquaStop: если машина остановила работу из-за протечки, это штатное поведение системы безопасности. Не запускайте ее повторно до проверки.

## Что сделает мастер

Наш мастер проведет полную диагностику: отключит питание, перекроет воду, найдет источник протечки, проверит систему наполнения, сливной тракт и исправит неисправности. Если потребуется, он заменит поврежденные детали, такие как уплотнитель или шланг, и выполнит ремонт, который нельзя сделать самостоятельно. После ремонта мастер проверит работу машины и убедится, что проблема полностью устранена.

---

Kaiser. г. Москве. тел. +7 (499) 113-40-94.